GoTiger App
Schnelllieferdienst für asiatische Lebensmittel
GoTiger lieferte asiatische Lebensmittel in Berlin aus, und ich habe die App dazu gestaltet. Ein Problem lag außerhalb davon: Asiatische Supermärkte sind oft chaotisch, und ohne Vorkenntnisse weiß man nicht, was man dort überhaupt kaufen kann. Also erklärte jede Produktdetailseite, worum es sich handelte, und die Rezepte legten die Zutaten gleich in den Warenkorb, nach Portionsgröße und nach dem, was das Lager hergab. Manchmal hatte man eine Zutat schon und musste sie nicht mitbestellen. Dazu kam ein Swipe-Spiel, über das sich das passende Rezept finden ließ. Das ist alles live gegangen.
Vorgehen: Angefangen habe ich mit einer Umfrage in der Zielgruppe, später kamen Nutzertests im Interview dazu. Hochwissenschaftlich war das nicht. Es reichte aber, um zu sehen, was zu verbessern war. Als später eine Kollegin ausschied, habe ich ihre Aufgaben mitübernommen und von da an das externe Entwicklungsteam gebrieft.